Allo Manon s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
Dernière mise à jour : 30 novembre 2025
Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente.
Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à nos services.
Nous veillons à maintenir vos données exactes et à jour.
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités poursuivies.
Nous assurons la sécurité et la protection de vos données contre tout accès non autorisé.
Nous documentons toutes nos activités de traitement et sommes en mesure de démontrer notre conformité à tout moment.
Conformément au RGPD (Articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données ainsi qu'à diverses informations (finalités, catégories de données, destinataires, durée de conservation, etc.).
Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou le complètement de données incomplètes.
Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certains cas : données non nécessaires, retrait du consentement, opposition au traitement, traitement illicite, etc.
Vous pouvez demander la limitation du traitement pendant la vérification de l'exactitude des données, en cas d'opposition, ou si vous avez besoin des données pour une action en justice.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière, ou au traitement à des fins de prospection.
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant.
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : info@allomanon.com
Par courrier : AI Automation Intelligence, LLC, 2093 Philadelphia Pike, #3830, Claymont, DE 19703, USA
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
Données chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
Accès strictement limité au personnel autorisé
Journalisation des accès et surveillance continue
Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
| Catégorie | Données | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, téléphone | Gestion du compte client | Durée de la relation + 3 ans |
| Appels | Enregistrements, transcriptions | Fourniture du service | 30 jours (audio), 1 an (transcriptions) |
| Facturation | SIRET, adresse de facturation | Facturation et comptabilité | 10 ans (obligation légale) |
| Techniques | IP, logs de connexion | Sécurité et diagnostic | 1 an |
Nous privilégions l'hébergement de vos données au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place :
Notre site utilise des cookies. Nous distinguons :
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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible en bas de chaque page.
Conformément à l'article 33 du RGPD, en cas de violation de données personnelles :
Notre équipe est votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : info@allomanon.com
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes
Cette politique RGPD peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité complète.